Política de privacidade

1. Quem somos

O Consumidor de Direita é um diretório comercial gratuito para consumidores e empresas, de abrangência nacional, que reúne empresas que declaram voluntariamente seus valores institucionais. Contato para assuntos de privacidade: contato@consumidordedireita.com.br. A identificação do controlador e do encarregado será informada aqui.

2. Consulta ao diretório

Para preservar a comunidade, a consulta ao diretório exige uma conta gratuita. Não pedimos, não registramos e não tentamos deduzir sua opinião política, religião ou outras convicções — nem a partir das buscas, dos cliques ou da sua localização. Não associamos as empresas que você visualiza ou contata à sua conta.

Para medir o interesse pelas empresas, contamos visualizações de perfil e cliques nos botões de contato e de rota (WhatsApp, telefone, site e "Como chegar"). Esses registros guardam apenas o tipo de evento, a empresa e a data, sem identificar quem clicou. O texto digitado na busca não é armazenado.

3. Sua localização

• A localização só é pedida quando você toca em "Usar minha localização", e o navegador sempre pede a sua autorização. Você pode negar e buscar por estado e cidade.
• A posição é arredondada no seu aparelho (precisão aproximada de 100 metros) e usada apenas para ordenar as empresas por distância. Ela não é armazenada, não é associada à sua conta e não é registrada em logs.
• Ao tocar em "Como chegar", você é levado ao Google Maps. A partir daí, o tratamento de dados segue a política de privacidade do Google. Não enviamos sua localização ao Google: o próprio aplicativo de mapas a obtém, se você permitir.

4. Contas de usuário

É preciso criar uma conta com e-mail e senha para consultar o diretório, cadastrar e administrar uma empresa ou indicar empresas. A senha é armazenada de forma protegida pelo provedor de autenticação e nunca fica visível para a equipe. Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão.

5. Dados das empresas

• Dados públicos, exibidos no perfil após aprovação: nome comercial, descrição, município, localização do estabelecimento, contatos comerciais, site, redes sociais, imagens e declaração de valores.
• Empresas sem ponto de atendimento ao público (por exemplo, que funcionam na residência do responsável) podem optar por não exibir o endereço exato. Nesse caso, mostramos apenas a cidade e o bairro, e o botão de rota não aparece.
• Dados restritos, usados apenas pela moderação e nunca exibidos publicamente: CNPJ, razão social e o vínculo com a conta do responsável.
• Profissionais autônomos não informam CNPJ nem CPF: nenhum documento pessoal é coletado.

A declaração de valores é escrita e publicada por decisão da própria empresa. Recomendamos que ela trate de valores institucionais da empresa, e não de convicções pessoais de pessoas físicas.

6. Convites

Ao convidar alguém, abrimos o seu WhatsApp com uma mensagem pronta e você escolhe o contato. O convite sai do seu aparelho: não recebemos, não vemos e não guardamos quem foi convidado. Uma empresa convidada só aparece no diretório se ela própria se cadastrar.

7. Avaliações

Ao avaliar uma empresa, guardamos a nota, o comentário (se houver), a data e o vínculo com a sua conta. A nota e o comentário aparecem no perfil da empresa, com o seu nome de exibição, apenas para usuários logados. Você pode editar ou excluir a avaliação a qualquer momento, e ela é apagada se você excluir a conta. A moderação pode ocultar avaliações que violem os termos de uso. Não inclua dados pessoais de terceiros nos comentários.

8. Denúncias

As denúncias são visíveis apenas para a equipe de moderação e servem para analisar violações dos critérios do diretório.

9. Compartilhamento

Não vendemos dados. Usamos fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e autenticação) para operar o serviço. Não enviamos dados pessoais a ferramentas de publicidade ou de análise de terceiros.

10. Retenção

Os eventos de visualização e clique são guardados de forma detalhada por tempo limitado e depois mantidos apenas como totais agregados. Os prazos de retenção de cada tipo de dado serão publicados aqui antes do lançamento.

11. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e do perfil da sua empresa, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Envie o pedido para contato@consumidordedireita.com.br. Você também pode excluir sua conta e suas empresas a qualquer momento em “Minha conta”. Veja também os Termos de uso e os Critérios.